Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Tester Parfümü İle Satın Alınan Ürün Arasındaki Performans Farkı Ve İade Talebi

profile
23 Mart 17:37
377

2025 Kasım ayında Boyner.com üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım. Satın almadan önce Forum Mersin Boyner mağazasındaki tester parfümü denedim ve kokusu tüm gün üzerimde kaldığı için beğenerek ürünü almaya karar verdim. Testerin performansına güvenerek, 5.250 TL’yi kredi kartıyla ödeyip aynı parfümün sıfır ürününü aldım.

Ancak elime ulaşan parfüm, mağazada denediğim tester ile kesinlikle aynı performansta değil. Sıktığım anda bile yanımdakiler kokuyu hissetmiyor, tenimde veya kıyafetimde kalıcılığı yok denecek kadar az. Aradaki fark o kadar büyük ki, mağazada denediğim ürünle bana satılan ürünün aynı olmadığını düşünüyorum.

Bu durumu Forum Mersin Boyner mağazasına bildirerek ürünü incelemeye verdim fakat tarafıma ret cevabı geldi. Tester parfüm ile satılan ürün arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi mağdur, yanıltılmış ve açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum. Forum Mersin Boyner mağazasındaki tester parfümlere güvenilmemesi gerektiğini, bu durumun tüketiciyi ciddi şekilde yanılttığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Versace parfümün bedeli olan 5.250 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün tester ile aynı performansta olmaması ve inceleme sürecinde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetimin dikkate alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

23 Mart 17:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)
24 Mart 11:30

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Esma
Esma
26 Nisan 11:48

Tester parfümü denedim, aynı markanın sıfır ürününü aldım ancak performans çok farklı çıktı, mağazaya başvurdum, iki kez red aldım ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

Esma
Esma
28 Nisan 11:48

Sorunum çözülmedi. İnceleme sonucu red geldi. Ama aldığım ürün kesinlikle tester ile aynı değil. Ben bir daha boyberden alışveriş yapmam. Siz de kandırılmak istemiyorsanız yapmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
09 Kasım 2025 00:24
760

Yanlış Parfüm Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansel
26 Kasım 2025 22:12
1.088
Yanlış Parfüm Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Parfüm Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-parfum-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Boyner'den İade Sürecinde Oyalama Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Kübra
29 Kasım 2025 17:31
449

profile
29 Ağustos 2025 10:39
468

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri