Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Ödemesi Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 10:33
284
Ahet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

15 Kasım’da Boyner’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemesini gerçekleştirdim ve hemen ardından “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ortada ne kargoya verilmiş bir ürün var ne de hesabımda net olarak görünen bir sipariş durumu bulunuyor.

Sipariş numaram 4157553278’dir. Ödemesi alınmış, mail ile teyidi gönderilmiş bir siparişin sistemde görünmemesi ve ürünün hâlâ tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sipariş için ister ürünün bir an önce gönderilmesini, istersem de para iadesinin gerçekleştirilmesini kabul edebilirim; benim için önemli olan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin açıklığa kavuşturulmasıdır.

22 Kasım 2025 10:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)
26 Kasım 2025 13:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahet
Ahet
26 Kasım 2025 23:25

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
21 Kasım 2025 11:20
507

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Boyner'den Hayal Kırıklığı

profile
Erkan
20 Kasım 2025 08:58
136
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabılar Kayıp Kargo Takibi Ve Destek Yok

profile
Çiğdem
09 Eylül 2025 14:33
313

Sipariş Verilen Ayakkabının 15 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Nurten
22 Ekim 2025 22:40
428

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri