Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabı 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hülya
19 Ekim 21:00
99

08 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak teslim tarihi sürekli değişiyor ve hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez Boyner müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim fakat hiçbir çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Ekim 21:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)
20 Ekim 18:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Ekim 16:57

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Hamza
04 Ekim 10:49
213

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum

Şendoğan
05 Eylül 13:51
191
teslim-edilmeyen-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-1.pdf
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabılar Kayıp Kargo Takibi Ve Destek Yok

Çiğdem
09 Eylül 14:33
150
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp: Ürünüm Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Emrah
15 Ekim 19:05
210
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri