Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34300996

Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
Boyner
21 Kasım 11:20
304

12 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim için sistemde “ürün teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım.

Durumu fark eder etmez Boyner ve kargo süreciyle ilgili destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı, bu da hem zaman hem de güven kaybına yol açtı.

Sipariş numaram 4157509618 olan parfümümün, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner
21 Kasım 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner Logo
Boyner
22 Kasım 17:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Siparişinin İşleme Alınmaması

profile
Bengü
Boyner
10 Aralık 2023 08:18
519

26/11/2023 tarihinde Boyner mağazasının online alışveriş sitesinden oluşturduğum 1026047984 numaralı siparişimi hala kargoya bile vermediler. Konu ile ilgili 4/5 gün önce bir şikayet dilekçesinde bulundum Boyner Müşteri temsilcisine ondan da dönüş gelmedi. Aldığım ürün ile ilgili gecikme daha doğrus...

Boyner Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Gecikme Yaşıyorum

profile
Enes
Boyner
20 Kasım 10:11
248

15 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm satın aldım ve mağaza teslimatı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hazır olduğunu ancak neden kargoya verilmediğini bilmediklerini söylediler. Bu süreçte ilk ...

Öne Çıkan Konular
Boyner Kargo Boyner parfüm Boyner çalışan Boyner ellesse
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri