to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim için sistemde “ürün teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım.
Durumu fark eder etmez Boyner ve kargo süreciyle ilgili destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı, bu da hem zaman hem de güven kaybına yol açtı.
Sipariş numaram 4157509618 olan parfümümün, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
