Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Çağrı

Boyner

05 Mayıs 2025 14:35

811

Hoff Türkiye internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Alışverişimi tamamladım. Sipariş numarası verildi. Ücret tahsil edildi ancak kargomla ilgili bilgi alabileceğim ne bir mail ne bir telefon numarası var? Turkiye Distribütörü Boyner olunca güvendim ama yanıldım sanırım. Sitenin kendi mesaj sisteminden iki kere mesaj atmama rağmen bir dönüş sağlanmadı.
#44b638-113
Sipariş numaranız 113

2 Yorum

Boyner

06 Mayıs 2025 09:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melek

15 Ekim 2025 11:14

Ürün teslim edildi mi acaba? Teslim edildiyse süresi ne kadar oldu?

Emre

Benzer Şikayeti Var

15 Mayıs 2025 14:28

Çözüm sunuldu mu size? Bende aynı sorunu yaşıyorum. 30 gündür beklediğim Teslim edilmeyen ürün teslim edildi diye görünüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği

Sude

Boyner

31 Temmuz 2025 12:12

607

Hoff Türkiye internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Alışverişimi tamamladım. Sipariş numarası verildi. Ücret tahsil edildi ancak kargomla ilgili bilgi alabileceğim ne bir mail ne bir telefon numarası var? Türkiye Distribütörü Boyner olunca güvendim ama yanıldım sanırım. Sitenin kendi mesaj sistem...

1 Yorum