to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği
Hoff Türkiye internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Alışverişimi tamamladım. Sipariş numarası verildi. Ücret tahsil edildi ancak kargomla ilgili bilgi alabileceğim ne bir mail ne bir telefon numarası var? Türkiye Distribütörü Boyner olunca güvendim ama yanıldım sanırım. Sitenin kendi mesaj sisteminden iki kere mesaj atmama rağmen bir dönüş sağlanmadı.
Sipariş #44b638-195
Sipariş numarası: 195
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetimle ilgili hala bilgilendirilmedim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağduriyetimi giderme konusunda asla yardımcı olmadınız. Bir daha Boyner ve Hoff'tan alışveriş yapmayacağım.
Ürün geldi mi size? Geldiyse ne kadar sürede elinize ulaştı acaba?