Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yanlış Teslimat İddiası Ve Kargonun Konum Bilgisi Talebi

16 Mart 22:54198

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen sp07321679131 takip numaralı kargom sistemde “kimlik ile teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde paketi teslim almadım ve kimliğimi de göstermedim. Teslimatın Selamiçeşme şubesinin dağıtım bölgesinde 03.10.2026 tarihinde yapıldığı bilgisi yer alıyor; ancak o gün tarafıma herhangi bir kargo getirilmedi.

Bu nedenle kargonun yanlış kişiye teslim edilmiş olabileceğini düşünmekteyim. Kargomun kime, hangi adrese ve hangi kimlik bilgileriyle teslim edildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, kargonun şu an nerede olduğunun tarafıma açıklanmasını ve gönderimin acilen bulunarak doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ann R. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35473972 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ann
18 Mart 08:12

Paketi kimin teslim aldığını öğrenebilir miyim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri