to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle Ödediğim Fazla Tutarın İadesini Talep Ediyorum
Boyner mağazasından 4 Kasım tarihinde Chloe Nomade seti satın aldım. Ürüne 5.515 TL ödedim ancak bir ay bile dolmadan aynı ürünün fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum, kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluştuğu için beni mağdur etti.
Boyner’de aktif bir üyeliğim bulunuyor ve alışverişimi de bu üyeliğim üzerinden gerçekleştirdim. Fiyat farkı ile ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü aldığım tarihte ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yapacağınız dönüşte, Boyner üyeliğim üzerinden alışveriş bilgilerimle eşleştirme yaparak gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Beni telefonla aradılar ancak iletişim kuramadık ben tekrar aradım bana ulaşmaları için
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözümü nasıl olacak tüketici heyetine başvuru yapacağım o halde
