Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Farklılığı Nedeniyle Değişim Talebimin Haksız Reddi

profile
Volkan
29 Nisan 19:23
83

Boyner’den İstanbul Cevahir AVM’de bulunan mağazadan 12.04.2026 tarihinde Altın Yıldız markasına ait bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketini, kullanacağım için çıkardım ancak ilk giydiğimde kıyafetin mağazada gördüğüm renkten farklı durduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü 29.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasına değişim amacıyla götürdüm. Üründe herhangi bir kirlenme, leke veya yıpranma olmamasına rağmen yalnızca “kullanmışsınız, alamayız” denilerek değişim talebim reddedildi. Ürüne ait fişim hâlâ elimde mevcut.

Mağazada gördüğüm renkten farklı duran ve ilk giyimimde fark ettiğim bu durum nedeniyle Altın Yıldız markalı kıyafetimin değişim işleminin yapılmasını, müşteri memnuniyeti çerçevesinde şikayetimin değerlendirilerek çözülmesini talep ediyorum.

29 Nisan 21:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Nisan 15:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanıma Rağmen Deforme Olan Boyner Guess Ayakkabısının İade Reddi

profile
Tuğba
21 Şubat 22:56
330
Az Kullanıma Rağmen Deforme Olan Boyner Guess Ayakkabısının İade Reddi
Az Kullanıma Rağmen Deforme Olan Boyner Guess Ayakkabısının İade Reddi
Az Kullanıma Rağmen Deforme Olan Boyner Guess Ayakkabısının İade Reddi

Boyner Cevahir Mağazasında İade Reddi Ve Kırıcı Personel Davranışı

profile
Oğuzhan
10 Mart 11:55
184

Boyner Cevahir Mağazasında Beden Değişikliği Talebi Reddedildi

profile
Metin
18 Mart 14:19
255
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Stokta Olduğu Söylenen Ürün İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
26 Şubat 13:11
280

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri