Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Stokta Olduğu Söylenen Ürün İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
26 Şubat 13:11
280

07.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından beğendiğim bir giyim ürününü satın almak istedim. Mağazada bedenim olmadığını, ancak o anda kasadan işlemi yaparsam stokta göründüğünü ve ürünü kargo ile adresime göndereceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ve işlem fişi olarak 5515252 numaralı fişi aldım.

Aradan bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca 15.02.2026 tarihinde Boyner ile iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bana mağazada satış yapılırken ürünün stokta olduğu söylenmesine rağmen sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmiş olması hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Üstelik bu alışveriş için farklı bir ilden gelmiştim.

Öncelikli olarak, mağazada satın aldığım ve bedenim için stokta olduğu söylenen ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde iadesini ve farklı bir ilden geldiğim için yapmış olduğum masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hale
Hale
08 Mart 15:10

Markanın şikayet var TEM kisilcisi ile görüştük sonrasında mağaza bizimle iletişim kurdu 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Normal şartlarda yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep etmeme rağmen sadece ücret iadesine razı olmuştum fakat bu geçen süre zarfında hala dalga geçer gibi ücret iadesini yapmamış olmaları tam anlamıyla bu durumu ciddiye almadıklarını gösteriyor. Ben bu durumun takipçisiyim ve her fırsatta yaşadığım bu olumsuz durumu gerek sosyal medyada gerek çevremdeki insanlarla paylaşmaktan geri durmayacağımı da bilmelerini isterim.

Hale
Hale
18 Mart 22:09

Geç de olsa parayı yaptırdığınız için mecburen teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tekli Ayakkabı Teslimi, Doğru Çifti Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
İlkay
01 Şubat 06:07
236
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olduğu Söylenen Camper Ayakkabı İçin Ödeme Alındı, Daha Sonra Stokta Yok Duyuruldu

profile
10 Şubat 17:01
197
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Burak
13 Şubat 20:22
245
stok-yetersizligi-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-1.jpg

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
354
4
Raif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 18:08
464
"Ürün gönderimi tarafıma yapılmıştır."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri