to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Botunda Deri Çatlaması Ve Boyner’in İade Reddi
Batman Petrol City AVM Boyner şubesinden Aralık 2024 tarihinde Pierre Cardin marka bir bot satın aldım. Botu zaten çok kısa süre ve dikkatli şekilde giymeme rağmen derisinde çatlama, kırılma, yırtılma ve ayakkabının köşe kısımlarında açılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar fazla deformasyon olması, ürünün kalitesine ve hem markaya hem de Boyner mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Boyner mağazasına götürerek inceleme talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu deformasyonun kabul edilmemesini ve çözüm sunulmamasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner’den botun değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
