to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Superstar Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Yaklaşık 6 ay önce Batman Park AVM’deki Boyner mağazasından Adidas Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 ay sonra iç astarında yırtılmalar başladı, devam eden süreçte yaklaşık 3 ay içinde derisinde soyulmalar oluştu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşadım.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşanması hem de inceleme sonucunun olumsuz olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki ayıpların açıkça ortada olduğunu düşünüyorum ve Adidas Superstar ayakkabım için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin tekrar değerlendirilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
En kısa sürede bir çözüm bekliyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
