Nike Ayakkabısındaki Keskin Cisim Yaraladı, Boyner Cevapsız Kaldı


14 Mart 2026 tarihinde İstinye Boyner mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, iç kısmından sert bir cisim batma yapmaya başladı ve bu nedenle ayağımda yara oluştu, hatta kanama oldu. Günlük kullanımda büyük rahatsızlık yaratan ve sağlığımı etkileyen bir durumla karşı karşıyayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner’e e-posta yoluyla ulaştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca fişim şu an elimde değil, bu yüzden süreci kendi başıma ilerletmekte zorlanıyorum. Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Boyner’den, İstinye mağazasından aldığım bu Nike marka ayakkabının, yaşadığım sağlık problemini de dikkate alarak değişimini talep ediyorum. Fişim olmasa da sistem üzerinden veya diğer kayıtlar aracılığıyla satışın tespit edilip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Red cevap gelmiş çocuğum ayakları kanadı. Yepyeni severek aldığımız ayakkabı. Acil yardım istiyorum






















