to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve İnternet Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Tüketici Güvenini Zedeliyor
Boyner Kahramanmaraş mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrasında, aynı ürünlerin aynı gün içerisinde kendi internet sitenizde ve diğer alışveriş platformlarında mağaza fiyatına göre 200–300 TL daha düşük olduğunu fark ettim.
Ne yazık ki bu durumu ilk kez yaşamıyorum. Daha önce oğlum için satın aldığım bir ayakkabıda da benzer bir fiyat farkı ile karşılaştım.
Mağaza fiyatları ile internet sitesi fiyatları arasında bu şekilde fark olması, bir tüketici olarak güven duygumu zedelemektedir. Alışveriş yaparken her seferinde internet sitesini kontrol etmek zorunda kalmak, mağazaya olan güvenimi azaltmaktadır.
Bu nedenle, tüm mağazalarınızda fiyatların kontrol edilerek internet sitenizdeki fiyatlarla uyumlu hale getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
