to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Fiyatı İnternet Fiyatından %30 Daha Yüksek
Boyner Elazığ mağazasında beğendiğim bir ayakkabının fiyatının, Boyner’in internet sitesindeki fiyatla karşılaştırıldığında yaklaşık %30 daha yüksek olduğunu fark ettim. Aynı ürün için mağaza satış fiyatı ile internet satış fiyatı arasında bu kadar bariz bir fark olması tüketici olarak beni rahatsız etti.
Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana, aynı ürünün internet fiyatıyla mağaza fiyatının farklı olduğu ve bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Fiyat farkının nedenine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Boyner’den beklentim, mağazadan almak istediğim bu ayakkabının mağaza fiyatının da internet fiyatı gibi indirimli olacak şekilde güncellenmesi ve bu şekilde mağaza ile internet arasındaki haksız fiyat farkının giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
