to read complaints and reviews, or file yours.Liu Jo Botunun Renkli Süsünün Soyulması Ve Değişim Talebi
Geçen sene 27 Ekim tarihinde Boyner online üzerinden Liu Jo marka bir bot satın aldım. Botu geçen kış en fazla 3 ay kadar kullandım, bu sene ise havaların soğumasıyla birlikte geçen hafta tekrar giymeye başladım. Kullanmaya devam ederken botun üzerindeki sarı süs bölümünün soyulduğunu fark ettim ve bu durum ürünün görüntüsünü son derece dandik ve özensiz gösteriyor.
Kısa ve normal sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Liu Jo gibi bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan çok daha kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerdim.
Bu nedenle botun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Firma incelenmesi adına ürünü depoya göndermemi söyledi. Yarın kargolama yapacağım Sonuca göre buradan dönüş yapacağım 💚
