to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Style Kartımın 33.000 TL Bakiyesinin Aktarılması Ve Bloklanması Talebi
Boyner mağazasının Orman Muhafaza Memurlarına verdiği, 33.000 TL bakiyesi bulunan Style kartımı 23.12.2025 tarihinde kaybettim. Kartım 20.12.2025 tarihinde kurumumuz üzerinden tarafıma tanımlanmıştı ve kayıp olduğunu fark eder etmez hemen müşteri temsilcisini aradım.
Görüşme sırasında kartın seri numarasını da kendilerine ilettim ve bu numara üzerinden bakiyemin sistemlerinde göründüğünü teyit ettiler. Bunun üzerine, kartımın üzerindeki bakiyenin başka bir seri numaralı yeni bir Style karta aktarılmasını talep ettim; ancak bu talebime olumsuz yanıt verdiler. Daha sonra, en azından kartımın kullanıma kapatılmasını ve güvenlik altına alınmasını istedim, fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hem yüksek bakiyesi hem de kurum üzerinden tanımlı olması nedeniyle bu kartın başkaları tarafından kullanılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Boyner’den, kayıp bildirimime rağmen işlem yapılmayan bu Style kartın derhal güvenliğe alınmasını ve tanımlı olan 33.000 TL bakiyemin, benim adıma tanımlanacak yeni bir Style karta eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kardeşim bende aynı sorunla karşı karşıyayım bir çözüme ulaşabildinmi tel numaram ********** haberleşelim