to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Boyner müşteri hizmetlerini arayarak 6038804444806396 numaralı Gift Card’ımın bakiyesini sorguladım ve 10.000 TL bakiye olduğu bilgisi verildi. Ancak, 08.11.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde kartta bakiye olmadığı ve daha önce kullanıldığı söylendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her defasında kartın bakiyesinin sorgulamadan sonra kullanıldığı, ancak hangi mağazada veya şehirde kullanıldığı bilgisinin kendilerinde olmadığı belirtildi.
Gift Card bana hediye olarak geldi ve kartı teslim aldığım tarihten itibaren ne ben ne de bir başkası tarafından kullanılmadı. Kartın sadece bakiyesini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartın 1 yıl kullanım süresi olduğu söylendi ve kartın süresi dolmamıştı. Elimde herhangi bir fatura veya alışveriş fişi bulunmamaktadır.
Hiçbir şekilde kullanılmamış olan kartımın bakiyesinin kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Kart bakiyemin tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde, 9.000 TL bakiye yüklenmiş ve 2 yıl geçerlilik süresi olan e-gift kartımı kullanamıyorum. Bu kartı daha önce iki kez kullandım ve yaklaşık 3.000 TL harcama yaptım. Ancak kalan 6.000 TL üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle 2-3 defa görüşme sağladım, her seferin...
Boyner’den bana hediye olarak verilen fiziki hediye kartımdaki 40.000 TL bakiye, Ekim ayında bilgim dışında online alışverişte kullanılarak çalındı. Kartı kullanmaya çalıştığımda bakiyemin tamamen harcandığını fark ettim. Kartı daha önce online alışverişte hiç kullanmamıştım ve kart bilgileri sadece...
09 Eylül 2024 tarihinde Boyner den 4150969348 numaralı sipariş ile 2500 TL değerinde e-Gift Card satın aldım. (BE02024004034233 numaralı fatura) Gift Card numaram hediye ettiğim kişi tarafından online ya da mağazalarda ''böyle bir card bulunamadı, bu kod daha önce kullanılmış'' geri bildirimleri ile...
Yorumlar