Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Yaşanan Sorun Nedeniyle Alışverişimi İptal Ettim

profile
Evindar
06 Aralık 2025 17:11
197

6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 16:20 civarında Diyarbakır Forum Boyner mağazasında kasada yaşadığım tutum ve uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kasada işlemimizi yapan görevli H***** E** isimli kasiyer, ürünlerimizin işlemini aldıktan sonra karekod ile ödeme sırasında bir problem yaşandı. Bunun üzerine bana, 'İsterseniz kredi kartınızı getirin, ondan sonra işleminizi kapatalım.' dedi.

Araçtan kredi kartımı almak için otoparka gidip geldikten sonra ise bu kez tekrar sıraya girmem gerektiğini, işlemi bu şekilde devam ettiremeyeceğini söyledi. Uygulanan bu yöntem hem müşteriyi yoran hem de hiçbir şekilde mantıklı olmayan bir süreçti. Bu yaşananlardan sonra tüm ürünleri kasada bırakarak alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettiren bu yaklaşım nedeniyle Diyarbakır Forum Boyner mağazasında görev yapan H***** E** isimli personele gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 18:06 (Şikayetten 54 dakika sonra)
09 Aralık 2025 19:57

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Hediye Çeklerinde Kısıtlama Mağduriyeti

profile
Zelal
09 Kasım 2025 17:05
309
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
14 Haziran 2025 22:38
347
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
31 Ocak 2025 03:09
1.863
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri