to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Vega AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir ödeme ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu sefer de kasada Setcard ile ödeme yapmak istedim ancak sürekli farklı kasalardan denemeler yapılmasına rağmen yaklaşık yarım saat boyunca ödeme işlemi gerçekleşmedi. Sonunda mecburen kredi kartımla 2700 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve anlayışsız davrandılar. Mağaza müdürü D**** Bey içeride olmasına rağmen çağrılmasına rağmen gelmedi ve benden özür dileyen olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir ilgi gösterilmedi.
Boyner’den hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de personel ve müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Vega Boyner mağazasında kasada duran iki kadın personelin ilgisiz ve dalga geçer tavırlarıyla karşılaştım. Çocuklarım için ayakkabı ve mont almak üzere mağazaya gittim ve toplamda 10.090 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasadaki personellerin...
31 Mayıs 2025 tarihinde Agora Antalya AVM de Boyner mağazasından Gift Card ile 27 bin TL'lik alışveriş yaptım. Beğenmediğim ürünleri bazılarını iade ettik. Kasiyer arkadaş alışveriş çeki olarak verileceğini bildirdi ve gift karta iade olmayacağını söyledi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
09/08/2025 tarihinde Eskişehir Vega Boyner mağazasından 2500 TL’ye Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü kargo ile teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren yapıştırma yerlerinde yamukluk olduğunu fark ettim, ancak zamanla düzelir diye düşündüm. F...
10.08.2025 Pazar günü Eskişehir Vega Boyner mağazasında, Hopi üzerinden aldığım 1.000 TL değerindeki Boyner Outlet hediye çekini kullanmak istedim. Hediye çekinin 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu, ayrıca kendi internet sitelerinde Eskişehir Vega mağazasının “Boyner Outlet” olarak görü...
Yorumlar