to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Dışında Keyfi Kısıtlama İle İndirim Uygulanmadı
23.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasında Öğretmenler Günü için duyurulan 750 TL indirim kampanyasını kullanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Levi’s marka ürünlerden oluşan yaklaşık 4.506 TL tutarında giyim alışverişi yapmıştım.
Kasada indirimi kullanmak istediğimde, görevli personel bu kampanyayı Levi’s markasında uygulamadıklarını söyledi. Ancak kampanya detaylarında, sadece kozmetik ve Stanley alışverişinin kampanya dışında olduğu belirtiliyor, Levi’s markasının hariç tutulduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyor. Buna rağmen indirim tarafıma kullandırılmadı.
Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir kısıtlamanın mağazada keyfi olarak uygulanmasını doğru bulmuyorum. Öğretmenler Günü için ilan edilen 750 TL indirimin, kampanya koşullarında yer aldığı şekilde alışverişime yansıtılmasını ve mağaza ile kampanya bilgilendirmelerindeki bu tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
