
Yanlış Ürün Gönderimi Tekrarlandı, Ücretsiz İade Ve Doğru Ürün Talebi

Boyner’de Stanley Termos İadesi Reddedildi, Bilgilendirme Eksikliği
20 Aralık’ta Boyner Marmara Forum mağazasından arkadaşıma hediye almak için bir Stanley termos satın aldım. Satın alma esnasında kasada ürünün iadesinin olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı tam, kesinlikle kullanılmamış durumda ve Boyner’in kendi belirt...
Boyner Mağazasında 1.000 TL Hediye Çeki Reddedildi, İndirim Kullanılamadı

28.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Boyner mağazasından çocuğuma almak üzere 4.223,19 TL tutarında bir mont satın aldım. Ödeme esnasında Garanti BBVA Money Bonus kartımla, Boyner’in Garanti BBVA üzerinden tanımlamış olduğu “4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasındaki hediye çeki...
Boyner Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Personel Nedeniyle Termos Değişimi Yapılamadı
Boyner’in internet sitesinden Stanley marka termos satın aldım ancak ürün termos bardak şeklinde geldiği için değişim talep ettim. Ürünüm 6 Aralık 2025 Cumartesi gününden birkaç gün önce, salı günü elime ulaştı. Sipariş numaram 4157756277’dir. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü hem mağaz...
Kampanya Şartları Dışında Keyfi Kısıtlama İle İndirim Uygulanmadı

23.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasında Öğretmenler Günü için duyurulan 750 TL indirim kampanyasını kullanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Levi’s marka ürünlerden oluşan yaklaşık 4.506 TL tutarında giyim alışverişi yapmıştım. Kasada indirimi kullanmak istediğimde, görevl...
Boynerde Ürün Değişimi İçin Günlerdir Bekliyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 gün önce Boyner Online üzerinden aldığım Stanley Iceflip ürününün rengini değiştirmek için talepte bulundum. Şu anda elimde turuncu renk mevcut ve mavisiyle değişim yapmak istiyorum. Ancak stok beklediğim belirtilerek 1 haftadır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini (0232 999 08 26) defalarca arad...
Termosun Sızdırma Sorunu Ve Boyner'den Geciken Garanti Süreci
Boyner mağazasından satın aldığım Stanley Flip model termos, ilk günden itibaren kapağından sızdırma yapıyordu. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, garanti kapsamında Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürün tesliminde bana verilen 352846 seri numaralı fiş ile işlemlerimi takip ettim. 21 iş günü g...
Satın Aldığım Termosun Kusuru Ve Boyner'in Değişim Reddi

25 Eylül 2025 akşamı Bağdat Caddesi Boyner mağazasından Stanley marka bir termos satın aldık. Ertesi sabah ürünü evde incelerken üzerindeki yazıların deforme olduğunu fark ettik. Henüz 12 saat bile geçmemişken, ürünü değiştirmek için Akasya Boyner mağazasına gittik. Ancak mağaza çalışanları, ürünü a...
Yanlış Ürün Gönderildi, Hediye Kodu Sözü Tutulmadı Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

27 Ağustos’ta Boyner uygulamasından pembe renk Stanley Aerolight Termos siparişi verdim. Ancak bana kırmızı/Mercan renkli ürün gönderildi. Hatalı gönderim sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü iade etmemi ve iadem tamamlandığında ürünü aynı fiyattan alabilmem için hediye kodu tanımla...
Boyner’den Alınan Stanley Termosun Paslanması Ve İade Talebinin Gerekçesiz Reddi!
10.05.2025 tarihinde Boyner Online Mağazası’ndan sipariş numarası 4155155400 ile 0.47L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca su içmek için kullandım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra termosun içinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu durum üze...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağazada İade Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Boyner internet mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış boyutta ürün gönderildi. Ürünü değişim/iade amacıyla İzmir Optimum Boyner mağazasına götürdüm. Fakat mağaza personeli, “Online siparişlerin mağazadan değişim/iadesinin yapılamadığını” belirterek işlem gerçek...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boyner’in online mağazasından 0.47L’lik Stanley termos sipariş ettim, ancak üç farklı alışverişimde de ısrarla 0.35L’lik ürün gönderildi. Her yanlış gönderimde ürünü iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdum, fakat hata yeniden tekrar etti. Son sipariş numaram: 4155969121. Eksik ve yanlış ürün gönder...
Stanley Termosun Buz Tutmama Sorunu Mağduriyet Yarattı

Merhabalar, 18.07.2025 tarihinde sipariş verip 21.07.2025 tarihinde İstinye AVM Boyner mağazasından teslim aldığım Stanley marka termosa buzlu su koyduk ve yaklaşık 20 dakika içinde buzların eridiğini tespit ettik. Konuyla ilgili olarak Boyner ve Stanley firmalarının durumu dikkate almalarını rica e...
Stanley Termos İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Boyner online'dan Stanley marka termos aldım, 12 Temmuz'da elime geçti. İstediğim gibi çıkmadığı için kargo yoluyla aynı gün iade ettim. Ürün, Boyner deposuna 14 Temmuz'da giriş yapmış; iadesinin 2 ila 4 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Bugün 10. gün, param hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetl...
Boyner'den Yanlış Ürün Ve İade Mağduriyeti: Paramı Geri Alamıyorum

5 Mayıs tarihinde Boyner'den bir adet Stanley termos aldım. Daha sonrasında yorumlar kısmına bakmaya karar verdim. Sonrasında da ürünün hasarlı ve rengi farklı gittiğini gördüm ve hemen iletişime geçerek ürünüm renginin doğruluğunu teyit etmek istedim. Sonrasında da ürünün renginin resimde belirtile...
Boyner Stanley Termos Değişimi Yapılmıyor

Boyner'den satın aldığım Stanley termosum için Stanley servisi olan Kutup Ayısı tarafından ürün iadesi ya da değişim raporu geldi. Değişim istedim. Ocak sonundan beri ürün gönderilmedi. Boyner, defalarca servise yazmasına rağmen ürün gönderilmiyor. Elinizde yoksa muadilini göndermeniz gerekiyor. Ürü...





