to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Kozmetik Kampanyası Sorunu
Çorlu Boyner mağazasında yaptığım alışverişten sonra, seçili markalarda kozmetik ürünlerinde 1500 TL alışverişe 750 TL bedava hediye çeki verildi. Mağazadaki kozmetik reyonuna gidip seçili markalardan iki parfüm aldım, ancak kasada indirim uygulanmadığını söylediler. Kasadaki görevli konudan bilgisizdi ve üstü A**** Hanım'ı çağırdı. Ancak ne ilginçtir ki o da kampanyadan bilgi sahibi değildi ve bu ürünlerin kampanyada olmadığını söyledi. Hangi ürünlerin kampanyada olduğunu sorduğumda bilmediğini söyledi. Ben nereden bileceğimi sorduğumda kendisinin de bilmediğini belirtti. Çekle kozmetik bölümüne gittiğimde oradaki personel de oldukça ilgisizdi. Böylesine büyük bir markanın böylesine bilgisiz ve ilgisiz personele sahip olması gerçekten üzücü.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
