Boyner Tek Ürün Gönderdi, Trendyol Destek İadesi İçin Sessiz Kaldı
"İadem yapıldı ve firma beni arayıp belirli ürünlerde kullanılabilecek indirim kuponu verdi. Çözüm için şikayet yazmam gerekti ve öncesinde hiçbir yanıt almadım."

"İadem yapıldı ve firma beni arayıp belirli ürünlerde kullanılabilecek indirim kuponu verdi. Çözüm için şikayet yazmam gerekti ve öncesinde hiçbir yanıt almadım."

"Şikayetimin ardından iletişime geçildi. Arayan kişi (B**) çok ilgiliydi. Şikayetimi paylaşmadan önce adresinde olduğumu gelen linkte belirtmeme rağmen paketimin teslim edilemeyeceği, adresimde olmadığı mesajını almıştım. Aynı şeyi bir hafta içinde ikinci kez yaşadığım için şikayet yazmaya karar verdim. Fakat ben şikayet yazdıktan yarım saat sonra kargom teslim edildi. Günlerdir aynı şeyin olması, geliyoruz deyip adreste olunduğu bilinmesine rağmen gelinmemesi ve dağıtım yapamıyoruz, adreste yoksunuz diye mesaj atılıp sonra teslim edilmesi apayrı bir tutarsızlık ve saçmalık. Merkezden arayıp ilgilenen kişiye teşekkür ederim."
"Çözüm ekibinden nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum"


İki gün önce Carrefour hızlı marketten Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerden birini tedarik edemediklerini söy...leyerek kendileri iptal ettiler. Diğerleri randevulu olan saatte yola çıkmasına rağmen 3 saat boyunca elime ulaşmadı ki en fazla yarım saat mesafedeyiz. 3 saat boyunca ürünler yold


Trendyol'daki Grossshop adındaki mağazadan aldığım 25'li paket Türk kahvesi, PTT Kargo ile gönderildi ve geldiğinde büyü...k paketin üstten yırtıldığını ve içinden bir paketin alındığını gördüm. Hemen iletişime geçtiğimde firma, bunun tedarik edileceğini söyledi. Gönderilen kargo yine PTT Kargo ile gön


Trendyol'da yaptığım son alışverişteki iki ürün farklı kargo firmaları (PTT Kargo ve Aras Kargo) tarafından adresime tes...lim edilmedi. Evde olmama rağmen ürünler dağıtıma çıktı ama evime teslim edilmedi (evde sürekli üç kişi var) ve kendi kendilerine iade süreci başlattılar. Bunun için Trendyol'u ara