to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık tarihinde Boyner’den online alışveriş yaptım, 17 Aralık’ta ise 4157977552 numaralı siparişimin iade süreci başlatıldı. İade sürecinin 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre fazlasıyla geçti, halen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde gecikme olduğunu ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak pazartesiden bu yana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme gideriliyor. Nasıl kurumsal bir şirketsiniz hem daha önce açılmış içinden parça çıkartılmış ürün gönderiyorsunuz hem iadeyi geciktiriyorsunuz.
2749,00 TL tutarındaki alışverişimi Gift Card ile ödedim. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 2749,00 TL tutarındaki ücretimin derhal gift kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...
28 Kasım’da Boyner Online üzerinden 6.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157777459 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir somut bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dünden ve bugün sabahtan beri yaptığım görüşmelerde sürekli ...
Yorumlar