Hediye Kartı Sorunu Ve İletişim Engeli


Maltepe Park Boyner mağazasından aldığımız hediye kartı boş çıktı. Bir türlü iletişime geçemiyoruz, dönüş yapılacak deniyor fakat dönüş yapan olmuyor. Muhasebeyi arıyorum, 'Yok şu saatte arayın', 'Yok bu saatte arayın' diyorlar. Başkaları açıyor, muhasebe ile alakası olmayan kişiler. Muhasebeye de bir türlü bağlanamıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Dönüş sağlamdı ama problem halen devam etmektedir ve aldığınız şubeye gitmeniz gerekiyor diyor telefonla iletişime geçtiğinde buraya uğramanız gerekiyor deniliyor














