to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Islak Mendil Aslında Satıldı Mı
17.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından bir kot gömlek satın aldım. Kasada işlemler yapılırken bana 100 TL’lik ıslak mendilin hediye olduğu söylendi ve Hopi puanlarım indirim olarak kullanıldı.
Ancak sonrasında bu 100 TL’lik ıslak mendilin gerçekten hediye mi yoksa fiilen bana satılan bir ürün mü olduğu konusunda kafam karıştı. Faturada bu tutarı indirim olarak kullanıp kullanamayacağımı ve bunun bana zorla satılmış bir ürün gibi mi işlendiğini merak ediyorum.
Bu ürünün ve buna bağlı 100 TL’lik ıslak mendil işlemimin iadesini, ayrıca bu uygulamanın açık ve şeffaf şekilde müşterilere anlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
