Hediye Denilen Islak Mendil Aslında Satıldı Mı

Galip

Boyner

17 Aralık 2025 22:40

214

17.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından bir kot gömlek satın aldım. Kasada işlemler yapılırken bana 100 TL’lik ıslak mendilin hediye olduğu söylendi ve Hopi puanlarım indirim olarak kullanıldı.

Ancak sonrasında bu 100 TL’lik ıslak mendilin gerçekten hediye mi yoksa fiilen bana satılan bir ürün mü olduğu konusunda kafam karıştı. Faturada bu tutarı indirim olarak kullanıp kullanamayacağımı ve bunun bana zorla satılmış bir ürün gibi mi işlendiğini merak ediyorum.

Bu ürünün ve buna bağlı 100 TL’lik ıslak mendil işlemimin iadesini, ayrıca bu uygulamanın açık ve şeffaf şekilde müşterilere anlatılmasını talep ediyorum.

Boyner

18 Aralık 2025 16:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

19 Aralık 2025 17:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasında Hediye Denilerek Ücretlendirilen Ürünler Ve İzinsiz Hopi Puan Kullanımı

Zülküf

Boyner

10 Temmuz 2025 19:47

486

09.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, istemediğim halde tarafıma iki adet ayakkabı süngeri ürün "hediye" denilerek verildi; ancak daha sonra bu ürünlerin bedelinin fişe eklendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Mağaza pers...

boyner-magazasinda-hediye-denilerek-ucretlendirilen-urunler-ve-izinsiz-hopi-puan-kullanimi-1.jpg

Boyner Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İstenmeyen Ürün Eklemeleri

Özlem

Boyner

15 Eylül 2024 01:15

722

İzmir İstinyepark AVM şubesindeki Boyner mağazasından 14.09.2024 tarihinde 4.597 TL tutarında pardösü, indirimli haliyle 300 TL olan bir tane daha almamız durumunda ikincisi 150 TL'ye düşen yine aynı tutarda 300 TL'lik iki tişörtten oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda 5.052 TL civarı fatura çıkıyo...

2 Destek

Kampanya Yanıltması: Hediye Söylenen Çoraplar Ücretlendirildi, İndirim Uygulanmadı

Aysuda

Boyner

13 Ekim 2025 00:26

344

12/10/2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM Boyner mağazasından iki adet Calvin Klein eşofman takımı aldım. Kasada, 5.000 TL üzeri alışverişe 1.500 TL indirim uygulanacağı ve Hopi uygulamasını okutmam gerektiği söylendi. Ayrıca, bana hediye olarak 6 adet çorap seçmem gerektiği belirtildi. Ödemeyi kr...

İzel sonuçtan çok memnun

Çözüldü