
Seç Gelsin Siparişinde Takip Bilgisi Eksikliği
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara...
Boyner Siparişimde İletişim Hatası Nedeniyle İki Kez Mağdur Edildim Çözüm Sunulmadı

21 Ekim 2025 tarihinde 4157133848 sipariş numarası ile Boyner’den Skechers Zip Ceket siparişi verdim. Siparişten önce sistem üzerinden telefon numaramı güncellememe rağmen, Boyner kargo firmasına eski telefon numaramı iletmiş. Adresim açık ve hatasız olmasına rağmen, kargo firması muhtemelen bana ul...
Eksik Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti: Boyner'den Açıklama Bekliyorum
Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde, toplam 2.500 TL tutarında iki ürün içeren bir sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 7 Aralık görünüyordu. Kargo elime ulaştığında ise iki üründen sadece biri teslim edildi; diğer ürün olan çanta paketin içinde yoktu. Ertesi gün durumu öğrenmek ...
Boyner Adres Düzeltme Talebimde Sürekli Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

09.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra, adresimin kapı numarasını yanlış yazdığımı fark ettim ve saat 09.55 civarında adres düzeltme talebi için çağrı merkezini aradım. Bana yardımcı olacaklarını, ancak sistemlerinde b...
Boyner İade Tutarında Eksiklik Ve Yetersiz Bilgilendirme

20 Kasım tarihinde Boyner internet mağazasından 3.924,85 TL tutarında, tek sipariş olacak şekilde 415620524 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünleri iade etmek üzere 24 Kasım tarihinde Ümraniye Boyner mağazasına teslim ettim. Ürünler bana Boyner tarafından iki farklı kargo ile gönderil...
Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Uzayan Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Boyner’den 1994 TL tutarında, kredi kartı ile “Mağazada Seç Gelsin” uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim (numarası: 6958694500) 17 gün önce teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese gönderilmiş ve teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
Boyner'den Sipariş Verdikten Sonra Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
10 Ekimde Boyner internet sitesinden mağazadan teslim seçenekli sipariş verdim. 11 Ekimde kargolanacak görünüyordu. 11nde tarafıma ürününüz mağazaya ulaşmak üzere çıkış yaptı diye mesaj geldi. Siteye bakıyorum ürün hala hazırlanıyor görünüyor. 14 Ekimde müşteri hizmetlerini aradım gecikme oldu. Bild...
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12/2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 4152377709 numaralı siparişimle Columbia marka bir yağmurluk satın aldım. Ürünün ücretini (3.520 TL) ödememe rağmen, aradan geçen süre boyunca ürün elime ulaşmadı. Kargo sürecinde ve Boyner tarafından tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi...
Kargo Takip Bilgisi Eksikliğiyle Mağdur Oldum

Boyner'den ayakkabı aldım istedim fakat ellerinde numarası olmadığı için başka şubeden kargo ile göndermeyi teklif ettiler. HTS kodu mevcut ancak kargoyu takip edebileceğim herhangi bir uygulama yok. Ancak mevcut siparişimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgim yok.
Boyner Now Siparişlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Ürün Gönderiminde Mağduriyet

Yine Boyner mağduriyeti ile karşı karşıyayız. Boyner Now üzerinden vermiş olduğum her üç siparişte ikisi muhakkak kaliteden geçemedi. Durumu sebebiyle gönderilmektedir. Kartal Yakacık‘ta ikamet etmekteyim. Bana yakın hangi Boyner mağazası varsa daha önce aynı durumu yaşayıp ürün kaliteden geçemedi...
Boyner Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Tarihi Belirsiz Ve İptal Edilemiyor

Boyner internet mağazasından 09.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişin Elazığ Boyner şubesine teslimini istedim. Sipariş verileli yaklaşık 7 gün oldu. 5. Gün sipariş ile bilgili bilgi almak istediğimde ürünün gün içinde teslim edileceği belirtildi. Fakat ürün teslim edilmedi. 16.05.2025 tarihin...
Boyner Kargo Şirketi Bilgisi Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı
Boyner siparişlerim sayfasında, siparişimin kargo takip numarası olmasına rağmen hangi kargo şirketi ile gönderildiği bilgisi yer almıyor. Google'da 'Boyner kargo takip' şeklinde arama yaptım. (bu arada, Boyner mobil uygulamasında da kargo firması bilgisine ulaşamadım.) arama sonucunda karşıma 'Boy...
Boyner'den Alınan Ürün Hakkında Yetersiz Kargo Bilgilendirmesi Ve İlgisizlik
Boyner'den 25.04.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünümün 26.04.2025 de 24 saat içinde kargoda olacağı bilgisini aldım. Boyner'in kendi sitesinde ürünümün dağıtımda olduğu gözüküyor ama kargocu ve ürün ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İlgisizlik görüyorum. Ürünümün hangi kargoyla ge...
Boyner Kargo Sorunu: Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı İletişim
Boyner'den yaptığım 4154463058 numaralı online siparişimde kargolardan birinden dört ürün çıkması gerekirken iki ürün çıktı. Kargoyu açar açmaz müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Şikayetimle ilgili Boyner İstinyePark şubesi'nden iki kez arandım, ikisinde de hangi ürünün eksik old...
Boyner'den Alışveriş Kabusu: İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Boyner sitesinden 27.02.2025 tarihli oluşturduğum 4154123591 numaralı siparişim; tedarikçi firma FLO olup 01.03.2025 tarihinde teslim aldığım ürünler 2 farklı numara 2 çift ayakkabıdır. Bunların bir kısmını 04.03.2025 'te (Aras Kargo takip no: 5161*******33), bir kısmını 06.03.2025'te (Aras Kargo ta...
Hasarlı Kutu Ve Kullanılmış Ayakkabı Şoku

10.03.2025 tarihinde Boyner'den Reebok marka ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıyı indirimle 3200 TL'ye aldım ve bugün yani 12.03.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ayakkabının birinin sararmış ve içinin de kirli olduğunu gördüm...
Boyner'den Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş
Merhabalar, Ben H**** M*** 2 gün önce Boyner isimli mağazadan 2 adet indirime giren vatkalı marka pantolon satın aldım. Bugün hangi kargoya verildiğini görmek amacıyla siteye girdiğimde siparişin tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ücretini ödediğim bir ürünün tarafıma bilgi verilmede...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım ürün, üzerinde parmak izi olduğu iddia edilerek kullanıldığı gerekçesiyle iadem reddediliyor. Böyle saçmalık olur mu? Ürünü zaten yanlış aldığım için iptal etmiştim fakat Boyner çalışanları fark etmeyip kargoya vermişler. Kargo geldikten sonra ürünü kon...
Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun















