Geçersiz Kupon Kodu Nedeniyle İndirim Alamadım
Boyner’in internet sitesi üzerinden ayakkabı almak isterken balon ürününde tanımlı olan kupon kodunu kullanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak kupon kodunun geçersiz olduğunu belirtti ve indirimi uygulamadı.
Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destekle görüşme yapmadan, aynı gün içinde defalarca denememe rağmen kupon kodu bir türlü geçerli olmuyor. Kampanya kapsamında sunulan bu kuponu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve neden geçersiz göründüğüne dair bir açıklama da göremiyorum.
Kupon kodunun geçersiz görünme nedeninin açıklanmasını ve kampanya kapsamında hakkım olan indirimin siparişime tanımlanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














