to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Reddedilen Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi
2024 Aralık ayında Boyner Batman şubesinden Skechers Lite-Weight model ayakkabı satın aldım. İlk 2-3 ay herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, fakat 4. Aydan sonra ayakkabının yan taraflarında ve tabanla bağlantı olan bölgelerde toplam 5 farklı yerde açılmalar meydana geldi. Ürünü 06.07.2025 tarihinde Boyner İstanbul Buyaka şubesine garanti kapsamında teslim ettim ve fiş numaram ST-544215-F9G4T’dir. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Ayakkabıyı tamamen günlük ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. 4.143,89 TL tutarındaki ürünü kredi kartı ile satın aldım. Garanti kapsamında ürünümün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini beklerken, hiçbir çözüm sunulmadan olumsuz yanıt almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yeniden değerlendirilerek, ayakkabının güncel satış fiyatı üzerinden para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü 2. Defa garantiye yolladım yine red yedi Boyner müşteri şikayetlerini hiçbir şekilde kale almıyorlar sebepsiz saçma sapan sebeplerden dolayı red ediyorlar sorunun çözülmesini talep ediyorum
