Hüseyin

14.12.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Boyner'den Harley Davidson Marka bot aldım. Botun sağ ayak topuk kısmında iç ve dış taraflarında açılma meydana geldiği için teste, garantiye gönderdim 4.05.2025 tarihinde botum test edilmiş bunun sonucunda kusur niteliği taşıyacak bir durum olmadığı şeklinde bir cevap geldi. Bu durumu kabul etmiyorum. Herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir botun topuk kısmında ve yan kısımlarında yapışkan olan taban eklentilerinde kendiliğinden açılma meydana gelmiştir. Botumu giymeye başladığımdan beri altı ay bile geçmeden bu şekilde açılma olmasını anlamış değilim garanti kapsamına alınmamasını da anlamış değilim. İlgili firmalardan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Hüseyin