to read complaints and reviews, or file yours. 
Son üç gündür Boyner mobil uygulaması ve internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında 'Ödemeniz bankanız tarafından onaylanmadı' uyarısı çıkıyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Ödeme için Boyner bonusumu kullanmak istiyorum ve süresi bitmek üzere olduğu için özellikle farklı kart ya da banka denemesi yapmadım. İndirimlerin son gününde, hem kampanyadan hem de Boyner bonusumdan yararlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem üzerinden sipariş oluşturamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de kampanyayı kaçırma endişesi yaşamama neden oluyor.
İndirimin son gecesi olması ve Boyner bonusumun da süresinin bitmek üzere olması sebebiyle, ödeme ekranındaki sorunun acil olarak çözülmesini, Boyner bonusumu kullanarak alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi ve mümkünse bonus/kampanya haklarımın bu aksaklık nedeniyle yanmamasını talep ediyorum.
Boyner uygulamasından alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat hangi kartı girersem gireyim 'İşleminiz banka tarafından onaylanmadı. Lütfen bankanızla iletişime geçin.' uyarısı veriyor. Alışveriş yapamıyorum. 3 gündür durum bu şekilde ve birden farklı kart girdim, hepsinde aynı hatayı veriyor. Arkadaşımı...
Boyner mobil uygulaması üzerinden az önce alışveriş yapmak isterken ödeme adımında 'Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen işleminizi kontrol edip tekrar deneyiniz' şeklinde uyarı alıyorum ve kredi kartı ile ödemeyi bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor...
Boyner uygulamasından alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat hangi kartı girersem gireyim 'İşleminiz banka tarafından onaylanmadı. Lütfen bankanızla iletişime geçin.' uyarısı yazıyor. İndirimimi kullanmaya çalışıyorum. Süresi dolmadan umarım bir çözüme kavuşur.
Boyner uygulamasından, internet sitesinden iki gündür alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranında 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Hediye kuponum var, süresi geçmek üzere. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca farklı telefonda, farklı tarayıcıda da aynı sorun var.
Boyner markasına ödeme sistemindeki bu hatalar yakışmıyor, müşteri kaybettiriyor. Boyner'den Garanti Bonus kartımla 4000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus kampanyası ile alışveriş yaptım. Banka uygulaması üzerinde bonuslarım yatmış gözüktüğü halde Boyner internet sitesi üzerinde sepetime ödeme yapmak...
Yorumlar