Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğum Günümde Boyner Mağazasında Yanlış Çalma Suçlaması Yaşadım

Gökhan
Gökhan
Boyner
10 Nisan 21:34165

10 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, doğum günüm olduğu için kendimi ödüllendirmek amacıyla arkadaşımla birlikte Edirne Erasta AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağaza içindeki u. S. Polo gömlek standından 4 adet l beden gömlek seçip denemek için kabine geçtim. İlk gömleği denediğimde l bedenin dar olduğunu fark edince, arkadaşımdan bu 4 gömleği XL beden ile değiştirmesini istedim. Arkadaşım, sadece 2 modelin XL bedeninin kaldığını söyleyerek kabine geri döndü. Ancak onların da boyları çok uzun olduğu için, gömlekleri askılarıyla birlikte reyona geri bıraktık.

Mağazadan çıkışa yöneldiğimiz sırada, uzun boylu bir kasiyer arkadan koşarak gelip elimdeki farklı bir markaya ait poşete baktı ve gömleklerin parasını ödemediğimizi söyledi. Soyunma kabinine gidip bizim denediğimiz gömlekleri kabinde göremediği için bizi direkt olarak hırsızlıkla itham etti. Arkadaşım, gömlekleri askılarıyla birlikte yerine bıraktığını söylemesine rağmen buna inanmayıp tekrar kontrol etmeye gitti. Biz, soyunma kabinelerinde yığılma olmasın, oradaki personel yorulmasın diye gömlekleri aldığımız reyona yerleştirdiğimiz için bu şekilde suçlanmış olduk, keşke kabinde bıraksaymışız diye düşündüm.

38 yıldır hem Türkiye’de hem de dünyanın birçok yerinde alışveriş merkezlerine giden biri olarak, böyle bir terbiyesizliği ne duydum ne de gördüm. Özellikle doğum günümde, hiçbir somut tespit veya sakin bir kontrol süreci olmadan hırsızlıkla suçlanmak, günümü tamamen mahvetti. İnsanlara bu kadar kolay “hırsız” damgası vurulmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu rezilliği uzun süre unutamayacağım. Bu olayın etkisiyle, Erasta Boyner mağazasıyla ilgili yaşadığım bu kötü deneyimi çevremdekilere aktarırken olumsuz şekilde bahsetmeye devam edeceğim.

10 Nisan 21:52 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

17 Nisan 11:40

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Boyner Mağazasında Onur Kırıcı Ve Yetersiz Yaklaşım

Abdallah
Abdallah
Boyner
6 Aralık 2025 20:28310

6.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.05 civarında Marmara Park AVM içindeki Boyner mağazasında son derece rencide edici ...

1

Boyner Ankamall'da Personelin Saygısız Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Kırdı

Mehmet
Mehmet
Boyner
27 Şubat 15:48589

26.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Boyner Ankamall mağazasına pantolon, t-shirt ve sweat ürünlerimin değişim...

Müşteri Takibi Ve Önyargılı Davranış Şikayeti

Hakan
Hakan
Boyner
14 Ocak 18:18522

13.01.2026 Salı günü saat 15:30–16:30 arasında, 6 iş arkadaşı olarak iki müdürümüze hediye almak için Akasya Boyner mağa...

1 Destek

Boyner Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yanıltıcı Bilgi

Fırat
Fırat
Boyner
28 Mart 2025 15:21276

28 Ocak saat 19.00 ile 20.30 arasında, muhtemelen 20.00 ile 20.30 arasında oldu çünkü ikinci alışverişimden önceydi. Ant...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner Öncelikli KasaOlmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner Çocuk MontuSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Mağazası Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Boyner MağazasıSattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Boyner Sürekli Defolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Boyner Sürekli Defolu2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Aylin
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner Yün OlmayanKazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri