Doğum Günümde Boyner Mağazasında Yanlış Çalma Suçlaması Yaşadım

10 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, doğum günüm olduğu için kendimi ödüllendirmek amacıyla arkadaşımla birlikte Edirne Erasta AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağaza içindeki u. S. Polo gömlek standından 4 adet l beden gömlek seçip denemek için kabine geçtim. İlk gömleği denediğimde l bedenin dar olduğunu fark edince, arkadaşımdan bu 4 gömleği XL beden ile değiştirmesini istedim. Arkadaşım, sadece 2 modelin XL bedeninin kaldığını söyleyerek kabine geri döndü. Ancak onların da boyları çok uzun olduğu için, gömlekleri askılarıyla birlikte reyona geri bıraktık.
Mağazadan çıkışa yöneldiğimiz sırada, uzun boylu bir kasiyer arkadan koşarak gelip elimdeki farklı bir markaya ait poşete baktı ve gömleklerin parasını ödemediğimizi söyledi. Soyunma kabinine gidip bizim denediğimiz gömlekleri kabinde göremediği için bizi direkt olarak hırsızlıkla itham etti. Arkadaşım, gömlekleri askılarıyla birlikte yerine bıraktığını söylemesine rağmen buna inanmayıp tekrar kontrol etmeye gitti. Biz, soyunma kabinelerinde yığılma olmasın, oradaki personel yorulmasın diye gömlekleri aldığımız reyona yerleştirdiğimiz için bu şekilde suçlanmış olduk, keşke kabinde bıraksaymışız diye düşündüm.
38 yıldır hem Türkiye’de hem de dünyanın birçok yerinde alışveriş merkezlerine giden biri olarak, böyle bir terbiyesizliği ne duydum ne de gördüm. Özellikle doğum günümde, hiçbir somut tespit veya sakin bir kontrol süreci olmadan hırsızlıkla suçlanmak, günümü tamamen mahvetti. İnsanlara bu kadar kolay “hırsız” damgası vurulmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu rezilliği uzun süre unutamayacağım. Bu olayın etkisiyle, Erasta Boyner mağazasıyla ilgili yaşadığım bu kötü deneyimi çevremdekilere aktarırken olumsuz şekilde bahsetmeye devam edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










