Boyner değişim hakkı ürün

Boyner İzmir Point AVM mağazanızda yaşadığım ürün ve müşteri deneyimi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle sahada görev yapan satış danışmanlarınızın ilgisi, güler yüzü ve çözüm odaklı yaklaşımları oldukça memnuniyet vericiydi. Kendilerine özellikle teşekkür ederim. Ancak satın almış...

21.03.2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Roberto Cavalli Paradiso 50 ml parfüm satın aldım. Mağazada testerını kokladım, birkaç kez özellikle sordum, hatta bana daha yüksek ml olanını satmak istediler. Testerda kokusunu çok beğenerek aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, testerd...

Boyner’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen zamanla kulplarında yırtılmalar başladı ve metal aksamlarında renk atması oluştu. Bu durum üzerine ürünü ayıplı/garanti kapsamında incelenmesi için 18 Şuba...

Boyner mağazasından Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL ödeyerek Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra montta ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve Boyner’e inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda üründeki hata kabul edilerek iade ve değişim hakkı tanın...

Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediyeyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i...

2025 yılı Aralık ayında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuar kısmında iki ayrı yerden yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde incelemeye gönderildi ve sonucunda değişim hakkı ve...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde 4158190987 sipariş numarası ile frnch 925 ayar gümüş yüzük satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve hediye olarak alınmış olmasına rağmen ayıplı ürün niteliğindedir. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetler...

Boyner üzerinden Saat & Saat’ten bana hediye olarak gönderilen saatin aynısı ve aynı renkten zaten bende mevcut. Bu nedenle yaklaşık 12 gün önce Boyner mağazasına giderek saati farklı renk veya farklı bir modelle değiştirmek istedim. Mağazada müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede, hediye edilen...

08.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından “Selen” marka bir pantolon da dahil olmak üzere toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım pantolonun paçasının içine ürünün güvenlik demiri dikilmiş ve bu nedenle daha sonra girdiğim her mağazada alarm çaldı. Hem bu durum beni zor du...

Boyner İzmir Hilltown AVM’den 5.795 TL ödeyerek Gucci Guilty Elixir de Parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun orijinalinden farklı ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim, ürünü incelemeye gönderdiler ve yenisiyle değişim yaptılar. Ancak yeni gönderilen p...

Boyner, Morhipo satıcısından aldığımız üründe birebir değişim ya da misli ile değişim kararı çıkmasına rağmen, sadece o yıla ait ücreti iade etmeleri ve kullanılan kuponu da yok saymaları ne derece doğru. Bu yaptıkları yanlıştan vazgeçerek ya misli ile değişim yapmalarını ya da ücret iadesini şimdik...

Kars Merkez Ortakapı Mah. Şehit Y**** Bey Cad. No:75'te bulunan Kars Boyner mağazasından 21.05.2025 tarihinde Adidas marka iki adet ayakkabı aldım. 1. ayakkabıyı alana %20, 2. ayakkabıya %30 indirim uygulandı. 22.05.2025 tarihinde sabah erken saatte değişim için gittiğimde özellikle fiyatlarına bakt...

Çanakkale Boyner mağazasında Discovery marka bir mont aldım. İki kere kullandım ve sırt kısmında tüylenme meydana geldi. Değişim ve iade için ürünü incelemeye gönderdiler ve red geldi. Satarken oradaki arkadaşlar Boyner'in kendi ürünü abi merak etme her türlü değişim yaparlar diye sattılar. Müşteri ...

11.01.2025 tarihli siparişimle tarafıma gönderilen 502 wagyu moss lcl İndigo Erkek Normal Bel Tapered Fit Denim Pantolon adlı ürün, lekeli ve kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünü kullanılabilir hale getirmek amacıyla yıkama işlemi uygulamama rağmen lekeler çıkmamıştır. Bu durum, ürünün başta...

04.12.2024 tarihinde Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka kol çantası ilk kullanımda koptu. Hemen haftasında geri getirip tadilat istedim. Birkaç hafta sonra red yanıtı geldi. 3 kez gönderim hakkım olduğu için tekrar gönderdim. 2. kez de reddedildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tek...

09.01.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından yapmış olduğum alışverişi Kütahya Boyner mağazasından değişim sağlayamadım. Mağaza çalışanı fatura olmadığı için değişim yapamayacağını söyledi. Çağrı merkezi ise değişim olmayacağını sadece iade olacağını iletti. Tedarik ettikleri ürünlerde değişim ...

Boyner - iade tutarını taksitle yapıyor- Boyner’den 29.12.2024 de 5500 TL'ye aldığım ürün oğluma olmadı. 11.01 de değişim için mağazaya gittik. 3200 TL lik bir ürün beğendi ve değişimi tamamladık. Değişim sonrası ürün bedelinin 1-2 gün içerisinde karta iade olacağını söylediler. Söyledikleri gibi ...