to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuar kısmında iki ayrı yerden yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde incelemeye gönderildi ve sonucunda değişim hakkı verildi.
Mağazadaki görevli, bu sorunla ilk kez karşılaştıklarını, ürünün sorunlu olmadığını söyleyerek ısrarla aynı üründen almamı önerdi. Bunun üzerine yine aynı model botu almak durumunda kaldım. Ancak bu üründe de birkaç gün içinde fermuar kısmında aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ayrıca yağışlı havalarda bot aşırı derecede su çekerek ayağımın tamamen ıslanmasına neden oldu. Kısa süre içinde iki ayrı üründe aynı sorunu yaşamam, hem ürünün kalitesi hem de marka ve mağazaya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 5.700 TL ödediğim bu ürün için artık aynı modelle değişim yapılmasını kesinlikle istemiyorum. İkinci botu da yeniden mağazaya götürdüm ve yalnızca teste gönderileceği bilgisi verildi. Boyner’den, Tommy Hilfiger marka bu bot için para iadesi yapılmasını veya istersem farklı ve sorunsuz bir modelle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Fiş/fatura ve alışverişe dair tüm kayıtlarım mevcuttur. Sürecin hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
11 Kasım 2023 tarihinde Boyner mağazasından The North Face markasına ait bir çift bot satın aldım. Ancak, ürünün kenarında meydana gelen açılma sebebiyle geçtiğimiz ay ilgili mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Ürünün incelenmesi sonucunda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve iade veya ...
Boyner'den Tommy Hilfiger marka bot satın aldım. Ancak bot, yalnızca bir kullanımda deforme oldu. Botun ön tarafındaki deri kırış kırış hal aldı. Uzun süre kullanabilmek için yüksek bir meblağ ödeyerek tercih ettiğim ayakkabı, tek kullanımda kullanılamaz hale geldi. İade talebiyle inceleme için gönd...
21 Kasım 2024’te Boyner Elazığ Elysium AVM mağazasının mobil uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger sneaker satın aldım. Ayakkabının süet kısımlarında ilkbaharda renk solması başladı, ayrıca daha ilk kullandığımda (Kasım ayında) ayakkabı ciddi şekilde boya verdi. Ürünü sadece ilkbahar ve sonbahar aylar...
Nisan ayında Elazığ Elisyum AVM Boyner mağazasından Tommy Hilfiger FM0FM05041YBS model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, 10. Günden itibaren iç kısmındaki yazılar silinmeye başladı. İki ay içerisinde ise ayakkabının yanlarında kırışma, soyulma ve açılma meydana geldi. Ayr...
Boyner Kusurlu Ürünü İade Almıyor, Üstüne Tehdit Ediyor! 23 Aralık’ta Boyner’den ₺3.671,85 karşılığında Tommy Hilfiger bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için yaklaşık 1 saat giydim, ancak sağ ayak bileğimi tahriş etti, serçe parmaklarımı burktu ve aşırı derecede rahatsızlık verdi. Üstelik sa...
Yorumlar