Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Garanti Redi: Benzer Şikayette Arkadaşım Değişim Aldı

Boyner'de Garanti Redi: Benzer Şikayette Arkadaşım Değişim Aldı
Boyner'de Garanti Redi: Benzer Şikayette Arkadaşım Değişim Aldı
profile
Deniz
28 Şubat 16:27
57

Boyner’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen zamanla kulplarında yırtılmalar başladı ve metal aksamlarında renk atması oluştu. Bu durum üzerine ürünü ayıplı/garanti kapsamında incelenmesi için 18 Şubat 2026 tarihinde Boyner’e gönderdim.

Bugün inceleme sonucu tarafıma red cevabı iletildi. Aynı ürünü benzer sorunlarla yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderen bir arkadaşıma ise iade veya değişim hakkı tanınmışken, bana red yanıtı gelmesini hem ürünün durumuna hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Siparişe ait ST-1271634-B9D4S numaralı kaydım bulunmaktadır.

Üründeki yıpranma ve renk atmalarının normal kullanımda bu kadar kısa sürede olmaması gerektiğini düşünüyorum. Çantamın tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem görmesini ve ürün için değişim veya iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

boynerde-garanti-redi-benzer-sikayette-arkadasim-degisim-aldi-2.jpg
28 Şubat 16:55 (Şikayetten 27 dakika sonra)
28 Şubat 17:11

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
18 Kasım 2024 11:31
2.208

Metal Parçaları Deforme Olan Boyner Çantası İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gamze
14 Ocak 12:29
130
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabısında Topuk Açılması Ve Astar Yırtılması Garanti Kapsamında Reddedildi

profile
Bilgin
22 Şubat 14:16
101

Tamir Sonrası Çantam Daha Kötü Hale Geldi, Değişim İstiyorum!

profile
Cansu
30 Kasım 2025 20:18
235
Tamir Sonrası Çantam Daha Kötü Hale Geldi, Değişim İstiyorum!
Tamir Sonrası Çantam Daha Kötü Hale Geldi, Değişim İstiyorum!
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmetcan
21 Haziran 2023 13:05
1.209
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri