to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Boyner Viaport İstanbul Pendik şubesinden Gucci marka bir parfüm aldım. Ürünü hiç kullanamadım çünkü daha en başından itibaren pompası bozuktu ve parfümü sıkamıyordum.
Ürünü bu nedenle Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma “ret” cevabı verildi. Mağazada görüştüğüm görevli, parfümler için genelde bu şekilde cevap geldiğini söyledi ancak ürünün pompası bariz şekilde bozuk ve hiç kullanılmamış durumda.
Hiç kullanamadığım, ilk günden bozuk olan bu ürün için Boyner’den ayıplı ürün kapsamına alınarak ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecimi devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Aralık ayında Boyner Bağdat Caddesi mağazasından Gucci marka 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü denemek için sıktığım anda yaklaşık 20 dakika içinde kokunun tamamen uçtuğunu fark ettim. Oysa mağazada denediğim tester ürünü çok kalıcıydı, kokusu iki gün boyunca kazaktan çıkmadı. Uzun süredir aynı mar...
3 ay önce Marmara Park Boyner mağazasından 2 adet Hugo Boss parfüm satın aldım ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptım. Parfümlerin kokusu yok denecek kadar az ve kesinlikle kalıcı değil. Ürünleri iade etmek istedim, mağaza incelemeye gönderdi ancak her seferinde ret cevabı alıyorum. Ret nedenini bana açı...
Boyner İzmir Hilltown AVM’den 5.795 TL ödeyerek Gucci Guilty Elixir de Parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun orijinalinden farklı ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim, ürünü incelemeye gönderdiler ve yenisiyle değişim yaptılar. Ancak yeni gönderilen p...
25.12.2025 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Chloé marka parfüm satın aldım. Ürün rafında jelatinsiz şekilde satılıyordu. 26.12.2025 tarihinde parfümü ilk kez kullandım, sadece iki fıs sıktım ancak koku üzerimde 10 dakika bile kalmadı, kalıcılığı neredeyse yoktu. 5.700 TL ödediğim bir parfü...
Boyner Satış Sonrası Hizmet Sıfır: Kusurlu Parfümü Değişim yapmıyorlar. 25 Temmuz 2025’te Boyner’den online olarak satın aldığım Armani Acqua di Gio 100 ml parfüm, elime ulaştığında sıcaktan neredeyse yanacak durumdaydı. Kutuyu açıp sıktığımda bariz şekilde sızdırma yaptı ve kokusunda bozulma olduğu...
Yorumlar