Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Parfümler Sorunlu Çıktı, İade Talebim Sürekli Reddediliyor

Boyner'den Aldığım Parfümler Sorunlu Çıktı, İade Talebim Sürekli Reddediliyor
profile
Burak
22 Ağustos 2025 15:42
798

3 ay önce Marmara Park Boyner mağazasından 2 adet Hugo Boss parfüm satın aldım ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptım. Parfümlerin kokusu yok denecek kadar az ve kesinlikle kalıcı değil. Ürünleri iade etmek istedim, mağaza incelemeye gönderdi ancak her seferinde ret cevabı alıyorum. Ret nedenini bana açıklayamıyorlar. Ayrıca Marmara Park müşteri temsilcisi, Boyner’in parfüm inceleme birimi olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ters bir üslupla belirtti. Ürünlerin fotoğraflarını çekip mağazaya sundum, ürünler neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade taleplerim sürekli geri çevriliyor ve ilgilenen kimse olmuyor.

İlk kez Boyner’den parfüm alışverişi yaptım ve müşteri hizmetlerine de birkaç kez ulaşmama rağmen sadece kayıt açtıklarını belirtip konuyla ilgilenmediler. 3 aydır mağduriyetim devam ediyor, ürünlerim sürekli incelemeye gidip geri dönüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:09 (Şikayetten 27 dakika sonra)
23 Ağustos 2025 16:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Beklentimin Altında Kaldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Burak
01 Temmuz 2025 10:46
696

profile
Sinem
28 Temmuz 2025 14:23
606
1
Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ruveyda
06 Nisan 2024 15:19
704
Boyner Ayakkabımı Mahvetti. Üstüne Değişim Ya Da İade De Yapmıyor!
Boyner Ayakkabımı Mahvetti. Üstüne Değişim Ya Da İade De Yapmıyor!
Boyner Ayakkabımı Mahvetti. Üstüne Değişim Ya Da İade De Yapmıyor!
Boyner Ayakkabımı Mahvetti. Üstüne Değişim Ya Da İade De Yapmıyor!
+1
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
14 Aralık 2023 19:17
1.785
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
1
Gökhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhun
25 Ekim 2023 18:47
928
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri