to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Parfüm Ve Uzun İnceleme Süreci Nedeniyle İade Talebi
Eşimin bana hediye olarak aldığı Dolce & Gabbana The One kadın parfüm setini 29 Ocak 2026 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından satın aldık. Ürünü açtığımızda parfümün fısfısının bozuk olduğunu fark ettik ve ürünü bu nedenle kullanamadım.
Ürünü Boyner mağazasına geri götürdüğümde, setin içindeki kremin ucundaki alüminyum açıldığı için ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi. 4 Şubat’tan bu yana ürün incelemede görünüyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte ürünü hiç kullanamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun ve uzun süren inceleme süreci nedeniyle, ilgili parfüm setinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
