to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Batman Petrol City Mağazasında Reebok Ayakkabının Açılma Ve Boya Hatası, İade Talebi Reddedildi
Boyner Batman Petrol City mağazasından Ağustos ayında Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 10 gün içinde hem açılma hem de boya hatası oluştu, kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
19.10.2026 tarihinde ayakkabıyı Boyner Batman Petrol City mağazasına inceleme için teslim ettim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak mağaza ve marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayakkabının iadesinin alınmasını ya da ücret iadesi olacak şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.
Red nedeni
Tüketici Hakları'na şikayet etmek lazım demek
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şimdiye kadar Boyner'den alışverişimi yapıyordum bu saatten sonra ne alışveriş yaparım ne de çevremdeki eş dostumun Boyner'den alışveriş yapmasına izin vermem
