to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Kullanılmış Ayakkabı Teslim Edildi, Hemen Değişim İstiyorum
18 Şubat 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4158933196 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün dün kargo ile teslim edildi, bugün kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Alt tabanı kirliydi, kutu içi düzenli değildi ve ayakkabının sağ köşesinde belirgin bir kusur vardı. Bana ikinci el ya da kusurlu bir ayakkabı gönderildiğini açıkça gördüm. Ayakkabı hiç giyilmedi.
Bugün Boyner uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Kanyon AVM Boyner mağazasına götüreceğim. Ancak ben sıfır, kusursuz bir ürün satın aldım ve elime geçen ürün bu şekilde olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu ve kullanılmış gönderilen bu ayakkabının, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, sıfır ve hatasız bir ürünle birebir yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
