to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Benetton Yağmur Botunda Yapışkan Kalıntısı Ve Tekrarlayan Kusurlar
Boyner online mağazasından 8 Kasım’da sipariş ettiğim ve 10 Kasım’da teslim aldığım Benetton yağmur çizmesinde arka kısmında yapışkan kalıntısı ve kusurlu bir görüntü bulunmaktadır. Daha önce Boyner’den aldığım bir başka botta da benzer şekilde kusur olduğu için iade etmek zorunda kalmıştım, şimdi aldığım bu ikinci üründe de sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şekilde kusurlu bir ürünü kullanmak istemiyorum. İade süreciyle tekrar uğraşmak istemiyorum ancak Boyner’den, sürekli kusurlu ürünle karşılaşmayacağım, mağduriyetimi net biçimde giderecek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum. İlgili sipariş numaram 4161545129’dur.
Yaşadığım bu tekrar eden kusurlu ürün problemiyle ilgili inceleme yapılarak, beni uğraştırmayacak, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
