Boyner'den Alınan Hermès Parfümünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Geri Ödeme Talebi

Boyner Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 2 ay önce Hermès Terre d’Hermès parfümü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Kokusu neredeyse hiç kalıcı değil, birkaç dakika içinde tamamen uçup gidiyor. 50’den fazla parfüm kullanan biri olarak, kalıcılık ve koku yapısı açısından bu ürünün bildiğim orijinal Terre d’Hermès ile hiçbir şekilde örtüşmediğini rahatlıkla söyleyebiliyorum.

Bu nedenle ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bu konuda tatmin edici bir dönüş yapılmayacağını düşündüm. Yine de Boyner gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün orijinalliği konusunda bu kadar ciddi şüphe duymak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şüphe duyduğum bu parfümün orijinalliğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yetkili distribütör veya marka tarafından kontrol edilmesini ve sahte olduğu tespit edilirse ürünün iadesi ile ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması için ilgili stok ve tedarik süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.