Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Parfüm Orijinal Mi? Koku Yok, Batch Kodu Sistemde Yok!

Furkan
24 Kasım 00:18
892

Boyner.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce Mont Blanc Explorer isimli parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor, çevremdeki kişiler de üzerimde herhangi bir koku hissetmediklerini söyleyince üründen ciddi şekilde şüphelenmeye başladım.

Parfümün batch kodunu da kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı olmadığını gördüm. Hem kokusunun olmaması hem de batch kodunun sistemde görünmemesi nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Boyner’den orijinal ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekirse inceleme sürecinin başlatılmasını, sahte veya ayıplı ürün olması durumunda da iade ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

24 Kasım 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

24 Kasım 17:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Dior Parfüm Orijinal Değil Mi? 41 Gündür Çözüm Bekliyorum!

Gamze
12 Eylül 13:07
1.274

Boyner'den Satın Aldığım Montblanc Parfüm Orijinal Değil, Güvenim Sarsıldı!

Kadir
06 Temmuz 14:30
752
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Versace Parfüm Orijinal Değil Gibi Kokusu Kalıcı Değil

13 Kasım 11:18
529

Sevda
20 Ocak 2023 13:52
1.053
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
24 Eylül 2024 11:08
935
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri