Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Versace Eros Parfümünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Satışın Durdurulması Talebi

112

Şanlıurfa Boyner mağazasından 10.08.2026 tarihinde Versace Eros 50 ml parfüm satın aldım. Ürünün kokusu cildimde 10 dakika bile kalmadığı için sahte olabileceğinden şüphelenip aynı gün ürünü incelemeye bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda parfümün orijinal olduğu yönünde, mm Group tarafından düzenlenmiş resmi bir yazı ile tarafıma dönüş yapıldı.

Ancak aynı gün başka bir mağazadan yine Versace Eros parfüm aldım ve iki ürün arasındaki fark o kadar bariz ki, Boyner’den aldığım ürünle diğer parfümün kalıcılığı ve performansı kesinlikle aynı değil. Daha önce Boyner’den aldığım Armoni Giorgio parfümde de sahte ürün problemi yaşamıştım ve o zaman sahte olduğunu kabul etmişlerdi. Şimdi ise benzer bir durum yaşarken bu kez ürünü orijinal diye tarafıma geri gönderdiler ve “parfümü kullanın” demekten başka bir çözüm sunmadılar.

Ben hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer müşterilerin de aynı durumu yaşamaması için bu ürünün tarafsız ve detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini istiyorum. Gerekirse farklı bir yetkili veya bağımsız bir yer tarafından tekrar kontrol edilmesini, sonuç netleşene kadar da bu ürünün satışa açık şekilde müşterilere sunulmamasını talep ediyorum.

9 Eylül 09:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

10 Eylül 14:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Bende Tom Ford marka da aynı şeyi yaşadım ürün bilirkişide sahte çıktı

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner'den Almış Olduğum Ayakkabı Defolu Çıktı

Boyner'den AlmışOlduğum Ayakkabı Defolu Çıktı

Profil fotoğrafı
Engin
Boyner Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

Boyner SattığıMalın Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Boyner Müşteri Memnuniyetsizliği Had Safhada!

Boyner MüşteriMemnuniyetsizliği Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Boyner Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Yapmıyor!

Boyner YanlışGönderdiği Ürünün İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Lale
Boyner Kusurlu Gözlüğü İade Almadı

Boyner KusurluGözlüğü İade Almadı

Profil fotoğrafı
Damla
Boyner İlk Kullanımda Valizin Hasar Görmesi

Boyner İlkKullanımda Valizin Hasar Görmesi

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri