to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Aldığım YSL Parfümde Orijinallik Ve Kalıcılık Şüphesi
30.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Ysl Libre 90 ml kadın parfümü satın aldım. Ancak parfümün kokusu üzerimde 10 dakika bile kalmıyor. Daha önce aynı mağazadan aldığım Lancome La Vie Est Belle parfümde de benzer sorunu yaşamış birisi olarak inceleme sonucu olumsuz gelmişti.
Yaklaşık 7 yıldır Ysl Libre kullanan biriyim ve ürünü daha önce S*** ve S*** mağazalarından da defalarca satın aldım ve denedim. Şu an Boyner’den aldığım üründe ne koku ne de kalıcılık olarak geçmişteki deneyimlerimle hiçbir benzerlik yok. Ayrıca ürünün kapağı da zor oturuyor, bu da beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürüyor.
Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için Boyner’den bu parfümün iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İadem alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne avukatım murat bey ile birlikte müracaat edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
