Boyner'den Aldığım Parfüm Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Karmaşası Yaşıyor

12 Kasım’da Boyner’in internet sitesinden 90 ml Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157396374). Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım ancak kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Daha önce farklı mağazalardan aynı ürünü defalarca kullandım ve bu kadar düşük kalıcılık ve yayılım hiç yaşamadım. Ürünün kokusu neredeyse hiç kalmıyor ve yayılmıyor.
Ürün ambalajında ya da şişesinde orijinallik açısından şüphe uyandıran bir detay yoktu, ayrıca fiziksel bir hasar veya eksiklik de bulunmuyordu. Ancak ürün performansı orijinal ürünle kesinlikle örtüşmüyor.
Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün iadesi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

5 Eylül’de Boyner online mağazasından Prada Paradigme parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156544362). Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak parfümün kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor; sadece çok yakından koklandığında algılanabiliyor ve kalıcılığı yok denecek kadar az. Ayn...
17 Ağustos’ta Boyner Ankamall mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Parfümü 2-3 kez kullandım ve her kullanımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum, çünkü daha önce kullandığım aynı parfümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Elimde fiş veya ...

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 50 ml, Versace Crystal Noir EDP 90 ml ve Givenchy L’interdit 50 ml parfümlerini satın aldım. Sipariş numaram: 4156564973. Ürünlerin açıklamasında orijinal oldukları belirtiliyordu ve toplamda 15.407 TL ödeme yaptım. Ancak,...

1 Kasım’da İzmir İstinye Boyner mağazasından biri erkek, diğeri kadın olmak üzere Versace ve Chloe marka parfümler satın aldım. Toplamda 11.154,24 TL ödeme yaptık. Parfümlerin orijinal olması için özellikle Boyner’i tercih ettik ve satın alma sırasında kokuların kalıcı olup olmadığını sorduğumda mağ...
Yorumlar