to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Versace Parfüm Orijinal Değil Gibi Kokusu Kalıcı Değil
12 Kasım’da Boyner’in internet sitesinden 90 ml Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157396374). Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım ancak kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Daha önce farklı mağazalardan aynı ürünü defalarca kullandım ve bu kadar düşük kalıcılık ve yayılım hiç yaşamadım. Ürünün kokusu neredeyse hiç kalmıyor ve yayılmıyor.
Ürün ambalajında ya da şişesinde orijinallik açısından şüphe uyandıran bir detay yoktu, ayrıca fiziksel bir hasar veya eksiklik de bulunmuyordu. Ancak ürün performansı orijinal ürünle kesinlikle örtüşmüyor.
Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün iadesi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hep aynı parfüm aynı ithalatçı firma. Versace Crystal Noir ve M-M kozmetik. En iyisi bu markanın ithal ettiği parfümleri kullanmamak. Boyner'in yerinde olsam bu firmanın hiçbir parfümünü mağazamda satmam.