to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner 41 Burda AVM mağazasından satın aldığım iki farklı pantolonla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri 22 Şubat tarihinde teslim aldım ve kısa süreli, normal kullanım sonrasında her ikisinde de kalite sorunu ile karşılaştım.
İlk ürünüm Fabrika marka kumaş pantolondur. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada belirgin şekilde renk atması, solma ve potluk problemi oluştu. Bu sebeple 15 Mart tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ürün iki kez incelemeye gönderilmiş olmasına rağmen her iki başvuruda da SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki problem bu kadar açık olmasına rağmen değerlendirmelerin yüzeysel ve tüketici aleyhine yapıldığını düşünüyorum.
İkinci ürünüm ise siyah Mavi marka kot pantolondur. Bu üründe de kısa sürede ciddi renk atması ve kalıpta daralma problemi yaşadım. Bu pantolonu da incelemeye gönderdim ancak bu başvuru için de tarafıma SMS ile olumsuz yanıt verildi.
Her iki ürün de kullanım hatası kaynaklı olmayıp, tamamen ürün kaynaklı bir problem içermektedir. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun davrandığım halde aynı mağazadan aldığım iki üründe de benzer sorun yaşamam ve buna rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapılması, tüketici olarak haklarımın göz ardı edildiğini göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünler için iade veya değişim hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen Boyner tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Talebim; her iki ürünün de yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesi, inceleme sürecinde gerçek anlamda teknik bir değerlendirme yapılması ve mağduriyetimin giderilerek iade veya değişim hakkımın sağlanmasıdır. Aksi halde, elimdeki fiş/fatura ve inceleme bilgileriyle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ankamol AVM Boyner mağazasından Mavi markasının Mavi Black model kot pantolonunu 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Siyah renk olan bu kotu yalnızca bir hafta giyebildim. Pantolon ne giyersem giymeyeyim ve nereye oturursam oturayım, üzerinde kıl, tüy, saç gibi her şeyi topluyor ve sürekli olarak çok kir...
Merhabalar, Mall Of İstanbul AVM Boyner mağazasından 2 adet siyah pantolon aldım. Biri Pierre Cardin, diğeri Mavi marka. İkisinde de 2. yıkamada renk atma ve belirgin çizgiler oluştu. Değişim için gönderdiğimde, ret cevabı verildi. Bu kadar şikayet varken Boyner mağazası bu ürünleri satmaya devam ed...
Sakarya Agora AVM içindeki Boyner mağazasından yaz ayında iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birinde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme olumlu sonuçlandı. Diğer pantolonu ise aralık ayında, üründe oluşan potlaşma, genleşme ve renk değişikliği şikayetle...
7 Mart 2026 tarihinde 41 Burda AVM Boyner mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldım. Mağazada istediğim bedenler bulunmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağı bilgisi verildi ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Tarafıma ulaşan iki ürün de XL beden olarak gönderildi. Ürünlerden bi...
Emaar AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Beymen marka pantolon, henüz bir ay bile geçmeden aşırı derecede bollaşmıştır. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, talebim reddedilmiştir. Ayrıca, aynı mağazadan aldığım iki adet Dockers marka pantolonun renkleri solmuş ve bu ürünler için yaptığım in...
Yorumlar