to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 ay önce Boyner Bursa mağazasından Jack Jones marka su geçirmez bir mont satın aldım. Montun su geçirmeye başlaması üzerine, ürünün 2 yıllık garantisi kapsamında Boyner Bursa mağazasına başvurdum ve montun değişimi onaylandı. Ancak mağazada aynı modelin bedeninin bulunmaması nedeniyle, aynı fiyat aralığında farklı bir mont talep ettim.
Bana ya o tarihte ödediğim 2.200 TL'nin iadesi ya da aynı modelin (stokta olmayan) verilmesi teklif edildi. Ayrıca, yeni almak istediğim montun fiyatı 5.450 TL olmasına rağmen sadece %15 indirim önerildi. Oysa iade ettiğim montun şu anki satış fiyatı 5.450 TL ve stokta beden yok. Müşteri hizmetleriyle de iki kez görüştüm, ancak her seferinde sadece %15 indirim teklif edildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, mevcut durumda aynı fiyat aralığında (5.450 TL) bedenime uygun bir mont ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Eski ürünün güncel değeri göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Aralık'ta Hilltown AVM Boyner'den Skechers marka bayan montunu aldım. Daha 5 ay bile geçmeden montun üstündeki dikişler attı ve sökülmeler oldu. Ge...
Eşim için aldığım montun su geçirmez özelliği olmasına rağmen ilk yağmurda su geçirdi. Mağazaya geri götürdüm ve kontrol edeceklerini ve 15 gün içinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapılmadı 1 ay sonra mağazaya gittim sonuç red cevabını verdiler. Tekrar ilgili ürünün müşteri hi...
Boyner'den almış olduğum Mavi markalı mont, 'su itici özelliğine sahip' ibaresiyle satıldı. Ürünü aldıktan sonra ilk giydiğimde, su itici özelliği olmasına rağmen bütün suyu içerisine çekti. Özellikle omuz ve sırt kısmında su lekesi oluştu. Ürün su geçirmez özelliğe sahip değil, fakat su itici özell...
Boyner Forum İstanbul mağazasından almış olduğum The North Face markalı montumun fotoğraflarda da gözüktüğü gibi aşırı derece de su alma sebebiyle 2 kere incelemeye gönderdiğim de üretici firmanın su geçirmeme özelliği bulunmadığı sebebiyle red verildi. Son kez olarak Boyner inceleme ekiplerine gönd...
Yorumlar