to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Kısa Sürede Yırtılan Terlik Ve Açıklamasız İade Reddi
Boyner’den bu yaz satın aldığım Fabrika marka taş detaylı terliği yalnızca 2–3 kez ev içinde kullandım. Buna rağmen terliğin iç tabanında kısa sürede yırtılma ve belirgin bir aşınma oluştu, ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum.
Ürünü Boyner’e iade için başvurdum ancak talebim hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan reddedildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de iade talebimin neden belirtilmeden reddedilmesi beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
